Контекстная реклама – как рассчитать эффективность?

Контекстная реклама – достаточно простой, быстрый и эффективный способ повысить продажи через сайт. Тем не менее, многие владельцы компаний, которые хотя бы раз использовали контекст, остались недовольны результатом. Причина в том, что им не удалось точно оценить прибыль, и понять, насколько успешно была проведена компания. Как же это сделать вам?

Contextual Advertising Concept. Contextual Advertising Drawn on White Wall. Contextual Advertising in Multicolor. Doodle Design Style of Contextual Advertising. Line Style Illustration.

Контекстная реклама – что анализировать?

Контекст обычно используется для продвижения коммерческих, то есть, продающих сайтов. Прежде, чем запускать рекламную кампанию, следует определиться с целями, которых вы хотите достичь. Оптимальный выбор – число заявок в месяц. Рассчитать необходимый минимум можно в зависимости от расхода на рекламу и стоимости лида. К примеру, если вы продаете шариковые ручки в розницу, вам нужно будет несколько сотен, а то и тысяч заявок в месяц. Если же дорогую сантехнику, мебель, или недвижимость – достаточно и нескольких конверсий. Так же стоит рассчитать количество заказов до запуска контекстной рекламы. После, каждый месяц, вы будете делать сравнительную сводку, чтобы понимать результативность своих действий.

Итак, какие же параметры рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Adwords обязательно стоит отслеживать? Их достаточно много, мы выделим лишь основные:

— CTR – отношение количества кликов к количеству показов * 100%. Чем выше CTR, тем объявления интереснее для потенциальных клиентов;

— CPC – средняя стоимость клика. Снижая этот показатель, вы сможете получать больше переходов на сайт по рекламе. Но, стоит понимать, что для разных сфер бизнеса значение CPC будет разным;

— Конверсия – отношение числа совершенных целевых действий (отправка формы заказа, запрос на обратный звонок, скачивание прайс-листа, и так далее) к общему числу переходов на сайт по рекламе;

— ROI – определение рентабельности инвестиций. Очень полезный показатель, позволяющий узнать, настолько прибыльная рекламная кампания. ROI = (прибыль от рекламы – расход на рекламу)/расход на рекламу * 100%. Для расчета берется определенный период (месяц, квартал, год). Отрицательное значение ROI свидетельствует об убыточности рекламы, положительное – о получении прибыли.

При анализе рекламной кампании учитывается масса других метрик – среднее время на сайте, показатель отказов, число новых и вернувшихся посетителей, количество страниц просмотра, и так далее. Грамотный аналитик, изучив полученные результаты, может сделать ряд выводов. На их основе не только корректируется рекламная кампания (обновляются объявления, расширяется семантика, меняется временной и геотаргетинг, фильтруются рекламные площадки), но и вносятся определенные изменения на сайт. Все эти действия, выполненные в комплексе, позволяют в итоге на порядок увеличить эффективность контекстной рекламы и получить максимальную прибыль от нее.
 
 


 
 

SMS-маркетинг – как использовать?

SMS-маркетинг – это рассылка сообщений для привлечения внимания целевой аудитории к определенному товару или услуге. При правильном использовании, такой инструмент способен стать очень эффективным. Помимо роста прибыли, он также увеличивает лояльность клиента к бренду. Но как же правильно применять СМС-маркетинг в бизнесе?

3d render of buzzword sms marketing

SMS-маркетинг – на что обратить внимание?

Существует ряд правил, которые рекомендуется использовать при запуске СМС-рассылки. Основные среди них:

— Качественная база потенциальных клиентов. SMS-сообщение будет работать только в том случае, если его получит потенциально заинтересованный клиент. Но как его найти? Лучший вариант – использовать собственную базу контактов. Собрать ее не сложно – люди оставляют свой телефон при регистрации на сайте, оформлении дисконтной карты или гарантии. Ваша задача – фиксировать эти данные. При отсутствии собственной базы можно использовать покупную, но, как правило, она менее эффективна;

Грамотная сегментация. Собрав базу номеров клиентов, не стоит сразу же писать шаблонный текст и рассылать его всем подряд. Чем более адресным будет сообщение, тем выше вероятность совершения конверсии. Так, если в тексте вы обратитесь к клиенту по имени, напомните ему о уже совершенной покупке и предложите скидку на следующую – будьте уверены, рано или поздно он вам позвонит!;

Хороший текст. В тексте сообщения рекомендуется упомянуть имя, название предлагаемого товара и цену, процент скидки (если она предусмотрена), контактные данные (ссылка на страницу сайта, телефон). Такое сообщение будет в меру содержательным, цепляющим и интересным;

Узкая тематика. Не стоит в одном сообщении поздравлять клиента с праздником, предлагать ему посетить распродажу и купить определенный товар со скидкой. Это запутает человека, и, в итоге, он не совершит нужного вам действия. Лучше сделать несколько отдельных рассылок через определенный интервал времени.

SMS-маркетинг – очень деликатная сфера рекламы. При злоупотреблении неинтересными, однотипными рассылками высока вероятность негативно настроить к себе людей, испортить имидж компании. Поэтому, их стоит использовать крайне аккуратно, тщательно анализируя результаты и постоянно работая над ошибками.