Сторителлинг в интернет-маркетинге

Такое понятие, как сторителлинг, стал известен российским интернет-маркетологам сравнительно недавно. Тем не менее, популярность его стремительно растет. Сторителлинг – это подача информации в виде историй, способных вызвать живой интерес и эмоции. Как же это можно использовать в продажах?

Tell them your story - advice in isolated vintage wood letterpress printing blocks

Особенности сторителлинга

Обычно сторителлинг используется для продвижения либо бренда, либо определенных товаров. Среди его преимуществ:

— Оригинальная подача информации. На каждом сайте сегодня можно найти шаблонные тексты – история компании в датах, преимущества товаров с подробным описанием, призыв к сотрудничеству с указанием отличий от конкурентов, и так далее. Все больше пользователей сети пролистывает такой контент, не вчитываясь в него. Если же представить информацию в виде интересной и увлекательной истории, подготовить видео, инфографику или серию фото, интерес посетителей сайта в разы возрастет. Это и является главным преимуществом сторителлинга;

— Эмоциональное вовлечение. Интересная история не может оставить человека равнодушным. Вызывая определенные эмоции, она способствует формированию связи с читателем. На подсознательном уровне у него возникает чувство доверия к бренду. Это чувство помогает впоследствии продать клиенту товар или услугу;

— Вариативность оформления. Чаще всего сторителлинг подается в форме видео-истории, серии баннеров («до и после»), или статьи. Первый вариант самый сложный в реализации, но позволяет максимально доступно и зрелищно донести информацию.

Где брать идеи для сторителлинга? Вариантов масса – сначала используются истории, связанные с созданием компании и выбором товаров и услуг. После, вы сможете собирать истории ваших клиентов, которые работают еще лучше, так как являются реальными и жизненными. Сторителлинг универсален, он одинаково хорошо воспринимается как читателями блога, так и клиентами интернет-магазина.
 
 


 
 

How-to контент – секреты создания

Главное требование к контенту современных сайтов – его полезность. Если статьи, фото и видео помогают клиенту решить его проблему, будьте уверены в скором росте трафика. Этому способствуют как поведенческие факторы, так и алгоритмы поисковых систем. Дело за малым – создать качественный how-to контент.

Content Strategy timeline, business concept

How-to контент – особенности

How-to контент отвечает на вопрос «как это сделать?». Он может быть представлен в виде статьи с пошаговым руководством, видео, или в любой другой форме. Разместить такой контент можно на любом интернет-портале – как информационного, так и коммерческого характера. Работая над его созданием, следует учитывать следующие нюансы:

— Полезность для целевой аудитории. Прежде, чем писать статью или готовить видео, необходимо тщательно изучить интересы ваших потенциальных клиентов. К примеру, если вы продаете товары hand-made, можно написать мастер-классы по бисероплетению, вязанию, скрапбукингу, и так далее. Полезными также станут руководства для начинающих по выбору материалов;

— Узкая специализация. Не стоит в одной статье охватывать сразу несколько тем. Конкретика в данном случае делает материал максимально уникальным и полезным;

— Правильный заголовок. Название статьи/видео – это вопрос, ответ на который ищет ваш клиент. Он должен быть понятным и содержательным;

— Практика. При создании how-to контента большинство владельцев сайтов используют информацию с других ресурсов. Это возможно, но, если вы хотите подготовить действительно хороший материал, потребуется личная практика. Продаете бытовую технику? Попробуйте самостоятельно приготовить с помощью блендера молочный коктейль, снимите это на видео, или сделайте фото. Собственный опыт позволит вам написать отличную статью, где все подробно и понятно будет изложено. Такой контент ценится значительно больше;

— Четкая структура изложения. Независимо от того, пишите ли вы статью, или готовите текст для видео, вам нужно будет тщательно продумать порядок изложения материала. Оптимально – сделать план, а после каждый пункт подробно расписать. В таком случае статья легко воспринимается, ее легче читать.

How-to контент должен быть полезным для тех людей, которые покупают ваши товары. Изучайте их потребности, ищите новые, уникальные темы, и тогда вы сможете получить максимальную отдачу от своего сайта!